Términos y condiciones

1. INTRODUCCIÓN

Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.grado90shop.com, así como las operaciones de compra y venta de productos o servicios realizadas en él. Antes de utilizar los servicios de esta página, el usuario debe leer detenidamente estas condiciones, así como la Política de Cookies y la Política de Privacidad. Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario acepta plenamente estas condiciones y las políticas mencionadas. En caso de no estar de acuerdo con alguno de estos términos, se recomienda no utilizar los servicios ofrecidos en este sitio.

La entidad responsable se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aconseja revisarlas periódicamente, ya que las condiciones aplicables serán las que estén vigentes en el momento de la compra. Para cualquier consulta sobre estas condiciones, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios de contacto proporcionados en el sitio web.

2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Por una parte el proveedor de los bienes y/o servicios solicitados es:

Nombre: Grado90shop
Denominación Social: VÍCTOR MÉNDEZ MALUENDA
NIF/CIF: 72984214Q
Domicilio Fiscal: Calle Poeta Marco Marcial 1, Local, 50005 Zaragoza, España
Teléfono: 976227049
Correo Electrónico: grado90shop@gmail.com

De otra parte, usuario registrado en la página web mediante un clave de usuario y una contraseña y sobre las que tiene plena responsabilidad de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Grado90shop. La persona usuaria se compromete cuando hace uso de la web y/o realiza pedidos u otras operaciones a:

Usar la web solo para realización de consultas o pedidos legalmente válidos.
No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
Proporcionar y mantener actualizados todos los datos de contacto que resulten necesarios. De no facilitarnos toda la información obligatoria no podremos atender su solicitud. Al realizar un pedido la persona usuaria declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

3. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Estas condiciones tienen por objeto regular la relación contractual de compra y venta entre Grado90shop y el usuario que acepta las condiciones durante el proceso de compra en línea.

La relación contractual implica la entrega de un producto o servicio específico a cambio de un precio determinado, como se detalla en el sitio web.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para acceder a los servicios ofrecidos por Grado90shop, el usuario debe registrarse en el sitio web creando una cuenta de usuario. Deberá proporcionar los datos personales requeridos de forma libre y voluntaria.

Una vez creada la cuenta, el proceso de compra seguirá estos pasos:

Selección de productos y agregado al carrito de compra.
Revisión del resumen del pedido en el carrito.
Identificación: creación de cuenta si es la primera compra o inicio de sesión si ya se ha registrado.
Selección de la dirección de entrega y facturación.
Elección del método de envío y forma de pago.
Aceptación de las condiciones de venta.
Confirmación del pedido y recepción del correo electrónico de confirmación.

Se informará al usuario sobre la disponibilidad del producto y el plazo de envío una vez realizado el pedido y efectuado el pago.

5. CONDICIONES DE VENTA

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento.

Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

6. ENTREGA DE PEDIDOS

Todos los envíos se realizan entre 24 y 48 horas para destinos dentro de la península. Si bien no podemos garantizar estos plazos de entrega, hacemos todo lo posible para que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.

La entrega se realizará en la dirección designada por el usuario. Grado90shop no se hace responsable de la imposibilidad de entrega debido a datos incorrectos o ausencia del destinatario.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos, se realizará un único envío y el plazo de entrega corresponderá al artículo con el plazo de entrega más largo.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para verificar que se incluye todo lo que debe estar en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas, se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos en el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando el recibo de entrega sea firmado por el cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos recibidos y exponer cualquier objeción que pudiera existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte, es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma, es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte. Posteriormente, debe indicarnos su caso mediante correo electrónico, teléfono o nuestro formulario de contacto, indicando el número de pedido y el problema presentado. Una vez recibida la incidencia, se le tramitará un nuevo envío si así lo requiere su caso.

En caso de retraso en la entrega, el usuario puede contactar con Grado90shop para más información.

Contacto de Nacex: 900 100 000

7. DEVOLUCIONES DE PEDIDOS

En Grado90shop.es, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 30 días desde la fecha de recepción de la mercancía. No importa el motivo de la devolución, siempre y cuando se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

Condiciones de devoluciones para clientes particulares y empresas

Para asegurar una devolución exitosa, es importante que el producto esté en su estado original, sin haber sido utilizado y con su embalaje intacto. Además, es necesario conservar el comprobante de compra.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias:

Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Artículo 45. Excepciones al derecho de desistimiento
Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegida de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario, Grado90shop.es se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario, será rechazada y devuelta.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 7 días.

Para realizar una devolución, debe contactarnos para rellenar la petición de devolución. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un número de devolución y se le indicarán los datos para el envío.

Términos y Condiciones en las Devoluciones

El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado. Con su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas.

Salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte, o que el artículo presentara algún defecto, se efectuarán cambios por otros productos.

Los gastos de envío en las devoluciones, correrán por cuenta del cliente, a no ser que la devolución sea debida a un error nuestro o a algún defecto en el producto, en cuyo caso, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta.

Existe un plazo de 7 días para la devolución del producto.

Pasos para realizar una devolución

Escribe un e-mail a la dirección: grado90@grado90shop.es indicándonos que deseas realizar una devolución.

Te enviaremos un e-mail con las instrucciones que debes seguir para finalizar la devolución.

8. PRECIO

Conforme establece la normativa fiscal sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada país de destino para cada producto o servicio. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA pero sujetas a los impuestos correspondientes a estos territorios.

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

9. GASTOS DE ENVÍO

Nuestros gastos de envío son dinámicos y se calculan en función del importe total del pedido y del destino de entrega. Puedes encontrar los detalles de los costos de envío específicos para tu pedido en nuestra página web durante el proceso de compra.

Es importante tener en cuenta que hay ciertas ubicaciones a las que actualmente no realizamos envíos. Además, cualquier solicitud de envío atípica puede estar sujeta a revisión y podría no ser aceptada.

Los costos de envío pueden variar ocasionalmente debido a las políticas de la empresa de transporte. Sin embargo, hacemos todo lo posible para mantener estos costos actualizados y transparentes para nuestros clientes.

Como norma general, una vez que se realiza el pago, los paquetes se preparan y envían dentro de las 24 a 48 horas siguientes. Utilizamos Nacex como nuestro proveedor de envíos estándar para la mayoría de los destinos. A continuación, te indicamos los gastos de envío estándar para envíos a la península:

Para envíos a la península ibérica: 6,95€

Para obtener información más detallada sobre los costos de envío para tu pedido específico, te invitamos a consultar nuestra página web durante el proceso de compra.

10. PAGO

En Grado90shop, nos comprometemos a proteger la seguridad de tus transacciones en línea. Para garantizar esto, utilizamos una pasarela de pago segura proporcionada por Redsys, una de las principales empresas de procesamiento de pagos en línea. Esta pasarela de pago utiliza tecnología de cifrado avanzada para proteger tus datos financieros durante la transmisión, asegurando así que tu información personal esté protegida contra cualquier acceso no autorizado. Al realizar una compra en nuestro sitio web, puedes tener la tranquilidad de que tu pago se procesará de manera segura a través de Redsys, brindándote la confianza y la seguridad que mereces en cada transacción.

En Grado90shop, ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que para pedidos que superen un monto específico, podríamos requerir documentación adicional por razones de seguridad. Además, es posible que existan restricciones en las formas de pago según el destino del pedido.

Grado90shop no asume ninguna responsabilidad por problemas o fallos que ocurran fuera de su sitio web relacionados con el proceso de pago. Cualquier inconveniente o error relacionado con el pago ya en la plataforma de pago debe ser dirigido a Redsys, el proveedor de la pasarela de pago.

Tarjeta de crédito/débito:

Visa
MasterCard
Maestro

Transferencia

El pedido será enviado una vez que la transferencia esté realizada y el importe se refleje en nuestra cuenta. Recibirás las instrucciones para la transferencia al finalizar tu compra.

Contrareembolso

El envío contrareembolso tiene un incremento en los gastos de envío en función del total del pedido. Esta opción te permite pagar en efectivo al recibir tu pedido.

11. COOKIES

En cumplimiento de la normativa española y europea, GRADO90SHOP informa que esta página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita sitios web. Su función principal es recordar información sobre su visita, como preferencias de idioma, inicio de sesión y otras configuraciones. También pueden recoger información técnica como las páginas visitadas o el tiempo de navegación en el sitio.

Los usuarios que prefieran no recibir cookies o deseen ser informados antes de que se almacenen en su equipo pueden configurar su navegador para ello. La mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies de varias formas:
No aceptar nunca las cookies: Su navegador no almacenará ninguna cookie.
Preguntar al usuario antes de aceptar una cookie: Recibirá un aviso antes de que se almacene una cookie, dándole la opción de aceptar o rechazar.
Aceptar siempre las cookies: Su navegador aceptará automáticamente todas las cookies.

Además, los navegadores modernos permiten configuraciones más específicas, como:

Rechazar cookies de determinados dominios o proveedores.
Aceptar cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Permitir cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un tiempo determinado, según lo establecido por el sitio web.

Las cookies utilizadas en grado90shop.es son principalmente:

Dominio: .grado90shop.es Nombre: __zlcmid Significado: Cookie necesaria para visualizar el chat en vivo.
Dominio: .grado90shop.es Nombre: d016c4f59c9c5afccdfacac7a5eaeabb Significado: Utilizada por el software de la tienda para el funcionamiento del sitio y sus características.
Servidor: grado90shop.es Nombre: cookie_ue Significado: Cookie necesaria para mostrar el aviso de consentimiento de cookies.

Para más información sobre cómo gestionar las cookies en su navegador, puede visitar los siguientes enlaces:

Para cualquier pregunta o consulta adicional sobre nuestras políticas de cookies, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o teléfono indicados en nuestra página web.

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cada vez que use este sitio web estará sujeto a la Política de Privacidad, por lo que le recomendamos revisar dicho documento para asegurarse de que está conforme con él.

Los datos personales que nos proporcione serán tratados por GRADO90SHOP, siendo las finalidades del tratamiento las siguientes:

El desarrollo, cumplimiento y ejecución de un contrato de compraventa o de prestación de servicios, así como cualquier otro contrato entre ambas partes.
Atender las solicitudes que nos plantee.
Proporcionarle información sobre los productos o servicios de GRADO90SHOP, incluyendo el envío de comunicaciones por correo electrónico u otros medios electrónicos (como SMS).

Sus datos personales se conservarán conforme a los plazos establecidos por la normativa fiscal y de manera indefinida mientras no manifieste su voluntad en contra.

GRADO90SHOP, en calidad de Responsable del Tratamiento, se compromete a respetar la confidencialidad de su información personal.

Sus datos no serán cedidos a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas por ley.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad, cancelación y revocar el consentimiento prestado, enviando una solicitud acompañada de copia de su DNI/ID a la dirección postal o electrónica indicada en el encabezamiento de este documento.

GRADO90SHOP ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración y acceso no autorizado.

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